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人物专访|筑梦者的逆袭——专访伊川农商银行董事长康凤利

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2017年2月14日凌晨3点,残疾户雷松旺迎来了自己情人节的礼物。他饲养的一头大母牛,怀胎十月,生下第一个牛宝宝。从2009年以贫困户的身份从当地农商行贷到人生第一笔款,到如今“坐拥”80多头大黄牛,雷松旺的人生可谓成功逆袭。

和他一起逆袭的,还有一路支持他的那家“当地农商行”——伊川农商银行。

2009年10月28日,河南省首家农村商业银行——伊川农商银行正式挂牌开业,与此同时,它的前身——有着13年亏损史,直到2004年扭亏为盈的伊川农信联社走入历史相册。

截至2016年底,伊川农商银行资产规模达369亿元,存款余额268亿元,贷款余额131亿元。其中,涉农贷款余额130亿元,占比99.1%;资本充足率17.18%,贷款损失准备充足率732.28%,拨备覆盖率2248.03%,经营利润13.1亿元,上缴税款3.35亿元。

从巨额亏损到纳税大户,从后进生到连续多年被银监会评为二级银行,作为逆袭战的参与者和领军者,董事长康凤利表示,伊川农商银行最大的特点就是“敢”字当先——敢于行动,敢于创新,敢于走出去,敢于担起来。

“未来,伊川农商银行将继续扎根农村,沉下去,干下去。”康凤利说。

敢行动:设立210家金融便利店

2004年6月,时年39岁的康凤利出任伊川农信联社理事长,彼时,这家农信社已深陷泥沼13年,不良贷款率一度高达40%。

面对“烂摊子”,康凤利提出1/3时间处理公务、1/3时间下乡调研,1/3时间进社包干。他说,要让“干”的人看到希望,让所有人“动”起来。半年后,这家“动”起来的农信社全辖盈余,此后逐年提升。

这个“动”的精神,在后来的伊川农商银行的发展中,一直传承。

伊川县辖14个乡镇369个行政村,从1998年商业银行乡村撤点开始,很多乡镇农村几乎成为“金融”真空地,群众存取款非常不方便,甚至有些特别偏远的地方,村民取款需要一天来回。

为打通农村金融服务“最后一公里”,2014年12月开始,伊川农商银行在辐射性强的偏远中心村,设立“金融便利店”,以满足村民办理日常支农惠农补贴支取、转账、余额查询、口头挂失、存折补登等基础金融业务需求。

2015年,这家金融便利店开到了平等乡马回营村。据该村陈姓村民介绍,一到国家涉农补贴发下来,这家店总是排长队。他说,以前取钱得骑个小摩托花上十几分钟去镇上取,现在好了,店就在家门口,出个门,能查能取,特别方便。

在其他银行还在犹豫资金和风险时,伊川农商银行早已“提着钱”在兴建金融便利店的路上。

康凤利说,为了防范风险,第一批便利店是按照银行网点安全防范标准设立的,采取封闭式管理,有一家便利店甚至安装的是防弹玻璃,花费不菲。

平等乡马回营村金融便利店就是首批“花费不菲”的便利店之一。便利店加盟商陈向浩说,他每个月从伊川农商银行领600元基本工资,同时,一笔业务提成三毛。“平时一个月业务量大概四千笔左右,好的时候能有六七千笔。”

和马回营村不一样的是,西村金融便利店是开放式的,依托的是生活超市。店老板表示,金融便利店给超市带来不少生意,“很多人取完钱,顺便买包烟,买个糖果给小孩,从超市买点吃的喝的带回家,都是常有的事。”

对于前期和后期建店模式的不同,康凤利说,通过前期建店摸索发现,由于便利店不涉及存款业务,大部分业务都是小额支取,余额查询,转账,安全系数较高,所以我们创新性地依托超市、诊所等建立便利店,这大大节约了成本,加快了建店的步伐。

截至2016年底,伊川农商银行已建成210家农村金融便利店,其中,160家投入营业,覆盖率和辐射面达全县行政村96%以上。

勇创新:多产品灵活服务精准助力

2016年底,怀揣200块创业,1999年从伊川农信联社贷到人生第一笔款的“平菇大王”王建民,通过“支农通”,从伊川农商银行贷了100万元。

和他邻村的雷松旺则通过“富民通”,从伊川农商银行贷了10万元。

“支农通”和“富民通”是伊川农商银行“富农宝”信贷品牌的其中两种。

近几年,针对“农”字号金融机构信贷产品太少,信贷对接点不好的难点,伊川农商银行细分信贷市场,不断创新开发“富农宝”品牌。

截至目前,这一品牌已囊括“惠农通”“富民通”“商务通”“微贷通”“抵贷通”“支农通”“村官贷”“脱贫助力贷”等16个信贷产品,每种产品“锁定”一类客户群体,贷款金额小到2000元,大到数百万元,贷款期限3个月至24个月,审批期限不超过一周。

截至2017年1月底,“富农宝”品牌累计惠及企业客户1200余家,受益农户30300余户,贷款余额共计125亿元。

除产品创新外,伊川农商银行推行利率风险定价机制,对不同的客户进行评级授信,对特殊行业、优良客户、个别贫困帮扶对象实行优惠利率。

在审批流程上,它也有自己的一套:一是对符合产品条件的小额扶贫贷款,当天申请,当天放款;二是建立高效审批机制,对所有贷款申请资料扫描上传,即时审批;三是改变以往单线审批流程,变粗放式为精细化。例如,信贷管理系统根据金额和地区将贷款申请划分给有权审批人,对于大额企业贷款审批时间,由半个月缩至一周。

为了让服务更加精准,康凤利说,伊川农商银行采取每名信贷员结对帮扶100个农户的方式,送资金、送科技、送信息,帮助农民致富,同时以政府建档立卡贫困村、贫困户为对象,建立健全金融扶贫信息,精准对接,截至2016年底,建档贫困户10957户。

康凤利认为,通过不断创新,伊川农商银行的金融扶贫从“大水漫灌”到“精准滴灌”,从“锦上添花”到“雪中送炭”。

走出去:10家村镇银行率先突围

近年来,我国农商行积极实施走出去的发展战略,通过跨区域投资其他农村金融机构和开设异地分支机构,进一步拓展发展空间,谋求自身的裂变式发展。

随着资产规模的不断扩大,服务质量的不断提升,盈利能力的不断增强,伊川农商银行率先启动村镇银行筹建工作。2010年底,荥阳利丰村镇银行顺利开业,成为河南省首家跨区成立的村镇银行。

2014年初,银监会再次批准伊川农商银行在河北、新疆批量设立9家村镇银行,成为河南省批量设立村镇银行最多的农村金融机构。

据康凤利介绍,为促进10家村镇银行的科学、规范、效益化发展,伊川农商银行成立了村镇银行管理部,对村镇银行进行分类化业务指导和综合服务,各村镇银行结合当地经济发展特色,因地制宜创新灵活的信贷产品,实行市场化的可浮动的存贷款利率。

目前,10家利丰村镇银行已设立支行12家,2016年底,资产总额达64亿元,各项存款余额13亿元,贷款余额8亿元。其中成立较早的荥阳利丰村镇银行,2016年实现经营利润1490余万元。

康凤利认为,近几年,农商行在村镇银行的布局步伐逐渐加快,伊川农商银行必须跨越式发展才能在竞争中“突围”。

在2016年总结报告中,康凤利说,下一步将利用伊川农商银行的成熟机制,帮助利丰村镇银行做好优质文明规范服务工作,指导规范财务制度,确保利丰村镇银行各项管理规范化。

担起来:慈善捐助破亿元

每逢节假日,伊川农商银行总行及全辖37家网点,总要对伊川当地的孤寡老人等困难户送米、送油、送钱。这是伊川农商银行近几年常态扶贫的一个缩影。

近年来,随着自身的不断发展壮大,伊川农商银行在慈善领域发力明显,无论是教育文化、电力通信、供热供水、绿化美化、抗旱浇麦还是优抚残疾、抗震救灾,都活跃着它的身影。

2016年10月17日,河南省扶贫基金会成立,伊川农商银行现场认捐3000万元用于支持教育和整村搬迁等工作。会上,康凤利说,“再穷不能穷教育,伊川农商银行要将慈善资金向教育事业倾斜。”

梳理伊川农商银行近几年大型慈善捐赠活动,对于教育慈善的“偏爱”,2012年已有端倪。

2012年,伊川农商银行斥资300余万元捐赠32辆标准化校车给当地学校。此后每年,伊川农商银行在教育领域均有大额捐助:2013年,捐资300万元资助诗词中国、书画创作及传统文化和洛一高校园文化建设;2014年,向伊川县一高捐赠100万元给学生购置空调;2015年向发起的利丰村镇银行所在地教育部门捐资90万元作为爱心助学基金;2016年捐资2000万元在鸦岭乡康庄村兴建一座全寄宿式、具备现代化教学条件的公办学校,解决周边数十个村庄学生外出就学的难题。

为何如此偏重教育慈善?康凤利说,深耕农村几十年,他眼见很多贫困户因没有知识而难以脱贫致富,深感忧虑。治贫必治愚,扶贫必扶智,这是伊川农商银行有此偏好的初衷。

除助力教育,近几年,伊川农商银行斥资132.4万元购买玉米收获机助力“三农”;捐赠800万元定制100辆扶贫工作专用车,用于洛阳市100个乡镇的脱贫攻坚工作;2015年又捐资2000万元筹建洛阳地区首个“普惠金融主题公园”。据了解,这座公园是伊川县最大的一处市民活动中心,市民可以在休闲活动的同时,了解最新的新闻资讯、优惠政策和金融知识等,寓教于乐。

据不完全统计,伊川农商银行近几年的爱心帮扶行动达130余次,累计捐赠款项逾亿元。

筑梦未来,52岁的康凤利表示,2017年中央一号文件提出今年再脱贫1000万人以上,河南省定的目标是实现100万农村贫困人口稳定脱贫。作为省级贫困县,伊川县已立下军令状,2017年实现脱贫摘帽,作为伊川县土生土长的金融机构,伊川农商银行需要做的就是,在农村这块土地上,继续精准发力,慈善助力,扎根农村,服务农村,回报农村。

“生命不息,奋斗不止,这是对伊川农商银行,同时也是对自己的期许。”他说。

记者 刘芳/金融世界

康凤利:勇挑重担,“敢”字当先,带领金融企业走出困境,走向辉煌

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 【人物介绍】

  康凤利,男,汉族,敬,1965年11月生,伊川县人,中共党员,高级经济师,高级政工师,注册高级咨询师,注册金融分析师(一级),注册信贷分析师(CCRA),中国职业经理人,人大商学院MBA研究生,香港公开大学工商硕士,清华大学-澳大利亚国立大学管理硕士学位,北京师范大学-菲律宾国立大学工商管理博士,现就读北京大学后EMBA。从事经济工作36年,金融工作年限27年,现任伊川农商银行党委书记、董事长,伊川县人大常委,洛阳市人大代表,洛阳市政法系统行风廉政监督员,洛阳市安全委员会监督员,洛阳市人民检察院人民监督员,洛阳市慈善总会副会长,郑州大学商学院客座教授兼硕士生导师,郑州航空工业管理学院经贸学院兼职教授,河南省扶贫基金会理事,上海交大海外教育学院金融精英联谊会执行会长。

  【事迹概括】

  工作以来,康凤利一直打拼在金融战线上,致力于农村金融的改革与发展,大力发展普惠金融,用心做好慈善公益事业。作为中共党员、人大代表,他心系群众,关注民生,热心公益,在奉献工程、希望工程、扶贫帮带、优抚残疾,抗震救灾、志愿服务等活动中,不但个人积极参与,而且还邀请单位干部职工一起参与,他亲自参与组建了一支企业的志愿服务队。据不完全统计,近年来,他参与的爱心活动高达290余次,他个人和所在企业累计捐赠善款超亿元。康凤利先后被《人民日报》、《农民日报》、《经济日报》、《中国农村金融》等50多家重要媒体采访报道,被授予中国经济金融年度人物、中国农村改革百名优秀人物、中国道德建设信用企业家、中国经济十大新闻人物、中国百位最具社会责任银行家、中国农村金融服务示范人物;河南省五一劳动奖章、河南省劳动模范、河南十大‘三农’新闻人物、第四届“河南省杰出青年卫士”、“三农新闻人物”豫星奖、中原十大公益慈善人物;博爱人士、和谐洛阳建设“百星人物”、洛阳行业领袖、十二五功勋企业家、洛阳市第六届学术和技术带头人、洛阳首界十大金融领军人物等50余项重大荣誉称号。

  【事迹详情】

  2009年10月28日,河南省首家农村商业银行——伊川农商银行正式挂牌开业,与此同时,它的前身——有着13年亏损史,直到2004年扭亏为盈的伊川农信联社走入历史相册。截至2016年底,伊川农商银行资产规模达369亿元,存款余额268亿元,贷款余额131亿元。其中,涉农贷款余额130亿元,占比99.1%,上缴税款3.35亿元。从巨额亏损到纳税大户,从后进生到连续多年被银监会评为二级银行,作为领军人物,董事长康凤利表示,伊川农商银行最大的特点就是“敢”字当先——敢于行动,敢于创新,敢于走出去,敢于担起来。“未来,伊川农商银行将继续扎根农村,沉下去,干下去。”康凤利说。敢行动:设立210家金融便利店2004年6月,时年39岁的康凤利出任伊川农信联社理事长,彼时,这家农信社已深陷泥沼13年,不良贷款率一度高达40%。面对“烂摊子”,康凤利提出1/3时间处理公务、1/3时间下乡调研,1/3时间进社包干。他说,要让“干”的人看到希望,让所有人“动”起来。半年后,这家“动”起来的农信社全辖盈余,此后逐年提升。这个“动”的精神,在后来的伊川农商银行的发展中,一直传承。

  伊川县辖14个乡镇369个行政村,从1998年商业银行乡村撤点开始,很多乡镇农村几乎成为“金融”真空地,群众存取款非常不方便,甚至有些特别偏远的地方,村民取款需要一天来回。为打通农村金融服务“最后一公里”,2014年12月开始,伊川农商银行在辐射性强的偏远中心村,设立“金融便利店”,以满足村民办理日常支农惠农补贴支取、转账、余额查询、口头挂失、存折补登等基础金融业务需求。2015年,这家金融便利店开到了平等乡马回营村。据该村陈姓村民介绍,一到国家涉农补贴发下来,这家店总是排长队。他说,以前取钱得骑个小摩托花上十几分钟去镇上取,现在好了,店就在家门口,出个门,能查能取,特别方便。在其他银行还在犹豫资金和风险时,伊川农商银行早已“提着钱”在兴建金融便利店的路上。康凤利说,为了防范风险,第一批便利店是按照银行网点安全防范标准设立的,采取封闭式管理,有一家便利店甚至安装的是防弹玻璃,花费不菲。平等乡马回营村金融便利店就是首批“花费不菲”的便利店之一。便利店加盟商陈向浩说,他每个月从伊川农商银行领600元基本工资,同时,一笔业务提成三毛。“平时一个月业务量大概四千笔左右,好的时候能有六七千笔。”和马回营村不一样的是,西村金融便利店是开放式的,依托的是生活超市。店老板表示,金融便利店给超市带来不少生意,“很多人取完钱,顺便买包烟,买个糖果给小孩,从超市买点吃的喝的带回家,都是常有的事。”对于前期和后期建店模式的不同,康凤利说,通过前期建店摸索发现,由于便利店不涉及存款业务,大部分业务都是小额支取,余额查询,转账,安全系数较高,所以我们创新性地依托超市、诊所等建立便利店,这大大节约了成本,加快了建店的步伐。

  截至2016年底,伊川农商银行已建成210家农村金融便利店,其中,160家投入营业,覆盖率和辐射面达全县行政村96%以上。勇创新:多产品灵活服务精准助力2016年底,怀揣200块创业,1999年从伊川农信联社贷到人生第一笔款的“平菇大王”王建民,通过“支农通”,从伊川农商银行贷了100万元。和他邻村的雷松旺则通过“富民通”,从伊川农商银行贷了10万元。“支农通”和“富民通”是伊川农商银行“富农宝”信贷品牌的其中两种。近几年,针对“农”字号金融机构信贷产品太少,信贷对接点不好的难点,伊川农商银行细分信贷市场,不断创新开发“富农宝”品牌。截至目前,这一品牌已囊括“惠农通”“富民通”“商务通”“微贷通”“抵贷通”“支农通”“村官贷”“脱贫助力贷”等16个信贷产品,每种产品“锁定”一类客户群体,贷款金额小到2000元,大到数百万元,贷款期限3个月至24个月,审批期限不超过一周。目前,“富农宝”品牌累计惠及企业客户1200余家,受益农户30300余户,贷款余额共计125亿元。

  除产品创新外,伊川农商银行推行利率风险定价机制,对不同的客户进行评级授信,对特殊行业、优良客户、个别贫困帮扶对象实行优惠利率。在审批流程上,它也有自己的一套:一是对符合产品条件的小额扶贫贷款,当天申请,当天放款;二是建立高效审批机制,对所有贷款申请资料扫描上传,即时审批;三是改变以往单线审批流程,变粗放式为精细化。例如,信贷管理系统根据金额和地区将贷款申请划分给有权审批人,对于大额企业贷款审批时间,由半个月缩至一周。

  为了让服务更加精准,康凤利说,伊川农商银行采取每名信贷员结对帮扶100个农户的方式,送资金、送科技、送信息,帮助农民致富,同时以政府建档立卡贫困村、贫困户为对象,建立健全金融扶贫信息,精准对接,截至2016年底,建档贫困户10957户。康凤利认为,通过不断创新,伊川农商银行的金融扶贫从“大水漫灌”到“精准滴灌”,从“锦上添花”到“雪中送炭”。

  走出去:10家村镇银行率先突围近年来,我国农商行积极实施走出去的发展战略,通过跨区域投资其他农村金融机构和开设异地分支机构,进一步拓展发展空间,谋求自身的裂变式发展。随着资产规模的不断扩大,服务质量的不断提升,盈利能力的不断增强,伊川农商银行率先启动村镇银行筹建工作。2010年底,荥阳利丰村镇银行顺利开业,成为河南省首家跨区成立的村镇银行。2014年初,银监会再次批准伊川农商银行在河北、新疆批量设立9家村镇银行,成为河南省批量设立村镇银行最多的农村金融机构。康凤利表示,为促进10家村镇银行的科学、规范、效益化发展,伊川农商银行成立了村镇银行管理部,对村镇银行进行分类化业务指导和综合服务,各村镇银行结合当地经济发展特色,因地制宜创新灵活的信贷产品,实行市场化的可浮动的存贷款利率。目前,10家利丰村镇银行已设立支行12家,2016年底,资产总额达64亿元,各项存款余额13亿元,贷款余额8亿元。其中成立较早的荥阳利丰村镇银行,2016年实现经营利润1490余万元。康凤利认为,近几年,农商行在村镇银行的布局步伐逐渐加快,伊川农商银行必须跨越式发展才能在竞争中“突围”。在2016年总结报告中,康凤利说,下一步将利用伊川农商银行的成熟机制,帮助利丰村镇银行做好优质文明规范服务工作,指导规范财务制度,确保利丰村镇银行各项管理规范化。担起来:慈善捐助破亿元每逢节假日,伊川农商银行总行及全辖37家网点,总要对伊川当地的孤寡老人等困难户送米、送油、送钱。这是伊川农商银行近几年常态扶贫的一个缩影。近年来,随着自身的不断发展壮大,伊川农商银行在慈善领域发力明显,无论是教育文化、电力通信、供热供水、绿化美化、抗旱浇麦还是优抚残疾、抗震救灾,都活跃着它的身影。

  2016年10月17日,河南省扶贫基金会成立,伊川农商银行现场认捐3000万元用于支持教育和整村搬迁等工作。会上,康凤利说,“再穷不能穷教育,伊川农商银行要将慈善资金向教育事业倾斜。”梳理伊川农商银行近几年大型慈善捐赠活动,对于教育慈善的“偏爱”,2012年已有端倪。2012年,伊川农商银行斥资300余万元捐赠32辆标准化校车给当地学校。此后每年,伊川农商银行在教育领域均有大额捐助:2013年,捐资300万元资助诗词中国、书画创作及传统文化和洛一高校园文化建设;2014年,向伊川县一高捐赠100万元给学生购置空调;2015年向发起的利丰村镇银行所在地教育部门捐资90万元作为爱心助学基金;2016年捐资2000万元在鸦岭乡康庄村兴建一座全寄宿式、具备现代化教学条件的公办学校,解决周边数十个村庄学生外出就学的难题。

  为何如此偏重教育慈善?

  康凤利说,深耕农村几十年,他眼见很多贫困户因没有知识而难以脱贫致富,深感忧虑。治贫必治愚,扶贫必扶智,这是伊川农商银行有此偏好的初衷。

  除助力教育,近几年,伊川农商银行斥资132.4万元购买玉米收获机助力“三农”;捐赠800万元定制100辆扶贫工作专用车,用于洛阳市100个乡镇的脱贫攻坚工作;捐资2000万元筹建洛阳地区首个“普惠金融主题公园”,据了解,这座公园是伊川县最大的一处市民活动中心,市民可以在休闲活动的同时,了解最新的新闻资讯、优惠政策和金融知识等,寓教于乐。据不完全统计,伊川农商银行近几年的爱心帮扶行动达130余次,累计捐赠款项逾亿元。

  筑梦未来,52岁的康凤利表示,2017年中央一号文件提出今年再脱贫1000万人以上,河南省定的目标是实现100万农村贫困人口稳定脱贫。作为省级贫困县,伊川县已立下军令状,2017年实现脱贫摘帽,作为伊川县土生土长的金融机构,伊川农商银行需要做的就是,在农村这块土地上,继续精准发力,慈善助力,扎根农村,服务农村,回报农村。

  2017年2月,伊川农商银行根据县域扶贫工作需要,再次慷慨解囊,一次性为政府捐赠2500万元,用于伊川县的脱贫攻坚工作。

  “生命不息,奋斗不止,这是对伊川农商银行,同时也是对自己的期许。”康凤利说。

全国人大代表张龙安:农民奔小康,党建是引领

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人民网北京3月5日电(记者 刘军涛)十二届全国人大四次会议3月5日上午在人民大会堂开幕,在会议结束后,全国人大代表们陆续走出会场。来自河南代表团的张龙安代表满面春风,欣然接受了记者的采访。张龙安代表说:“听了李克强总理的政府工作报告,我非常激动,报告中多次提到全面实现小康,这正是我们农民心里的‘中国梦’。”

张龙安代表是洛阳市伊川县南府店社区党委书记,南府店社区地处洛阳市伊川县城核心,曾经是一个“城中村”,2011年根据国家政策进行“村改居”,正式成为南府店社区。

张龙安代表说:“全面建成小康社会是各级党组织的责任,就我们南府店社区来说就是加强基层组织建设,发展集体经济,实现共同富裕。” 张龙安代表说,农民奔小康,党建是引领。一个党员就是一面旗帜,一个支部就是一座堡垒。有了旗帜和堡垒,群众才会有主心骨。南府店社区近年的快速发展,使我们体会到“建强一个好班子,带出一支好队伍,理出一条好思路,选准一个好项目,完善一套好机制”,是带领群众发展集体经济、实现共同富裕的有力保证。南府店社区在党委的统一部署下,各党支部对所选项目制定“定人员、定任务、定责任、定目标、定项目完成时限”的五定责任制,把党建工作和发展集体经济,带领群众致富紧密结合,以党建引领经济发展。

张龙安代表说,城中村要发展,靠卖地无异于“杀鸡取卵”。南府店社区位于县城中心,社区党委一班人因地制宜,大力发展商业租赁、餐饮、商贸等产业。从2007年开始,南府店社区先后投资十多亿,建成了五个大型商场,23万平方米的商铺,一个四星级大酒店。2014年,南府店社区又对全村棚户区进行改造,建成了五条商业街带动全村居民走上了富裕之路。现在南府店社区青壮年人人有事干,居民人均年收入2.2万元,86%的家庭拥有私家车,没有一家贫困户。

张龙安代表说,这些年南府店社区的实践告诉我们,只有发展集体经济,农民共同富裕才有保障和依靠。村级集体经济是改善农村发展条件的物质基础,只有积累了充足的集体财力,才有持续投入的后劲,巩固扶贫开发成果。

另外,张龙安代表建议,金融、财政部门多出台一些扶持集体经济发展的政策。鉴于相当一部分村级集体经济薄弱,希望组织部门加大对基层党建工作的资金投入,重点扶持党员教育中心、社区党校建设。

新闻背景

2012年12月,民政部部长李立国在全国社区建设经验交流会上表示,党的十八大明确指出“在城乡社区治理、基层公共事务和公益事业中实行群众自我管理、自我服务、自我教育、自我监督,是人民依法直接行使民主权利的重要方式”,明确要求“改进政府提供公共服务方式,加强基层社会管理和服务体系建设,增强城乡社区服务功能,充分发挥群众参与社会管理的基础作用”。党的十八大第一次把社区治理写入党的纲领性文献,进一步指明了社区建设的方向、原则和任务。(人民网)

宋光辉:从线上转线下的“逆风飞翔”

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       在义乌,宋光辉这个名字可以说是家喻户晓,在众人眼中,他的人生绝对是一个励志故事。作为一名外来草根创业者,从摩的司机成为电商大卖家,自从来到义乌,宋光辉的人生仿佛就进入了“开挂”模式:短短几年从一名普通打工者,变身为“高富帅”。在这转变之路上,或许的确不乏幸运的眷顾,但视野开阔、善于思考才是他获取如今成绩的关键所在。

       在“互联网+”时代,各行各业都试图与互联网、电子商务发生关联,以达到借势发展的目标。而作为曾经的网商领军者、“压缩袋大王”宋光辉却反其道而行之,把业务重心从线上转到线下,打造了“2358”(爱上我吧)时尚休闲百货连锁品牌。仅去年一年,“2358”迅速在全国新开了近400家实体连锁加盟店,而且还走出国门,把中国的品牌连锁店开到了菲律宾、泰国、马来西亚、迪拜等国家和地区。


“我想成为能一直创造故事的人”

        回望过去,宋光辉把自己近20年的打拼经历总结为三个阶段:第一阶段——艰难磨砺,“光辉”岁月;第二阶段——筑梦义乌,逐梦电商;第三阶段——构筑新梦,转战线下。

       1999年,高中毕业20岁不到的宋光辉便步入社会,开始走南闯北。他做过KTV服务员、摆过地摊、卖过菜、当过业务员……足迹遍布北京、广州、深圳、云南、温州等地。如今回忆起这段“光辉”岁月,宋光辉笑言道:“干过这么多行当,我也算是把服务业做到极致了。”而正是这些艰难历练的过程,让宋光辉练就了创业最需具备的品质:不怕吃苦、不轻易放弃。

       2007年,听闻义乌是个老板众多、满是机遇的地方,心怀创业梦的宋光辉放弃了当时月薪3000元的销售经理工作来到义乌。初来乍到,为了生存宋光辉当起了摩的司机。起初,他估摸着开摩的能载到几个老板,得到他们的赏识和点拨。但不久后他发现自己的想法太过天真,因为老板们都有车,坐摩的几率微乎其微。认清现状后,宋光辉并没有打消创业的念头,凡是拉到乘客,都会想方设法了解不同行业的信息咨询。

       功夫不负有心人,转机终于出现了。2007年底,他搭载了人生中最重要的贵人——一位做淘宝的女孩。在“淘宝女孩”的牵线下,宋光辉正式“触电”,于是开启了他的淘宝创业之路。“梦想很丰满 现实却很骨感”,虽然进了货物,也建起了店铺,但在刚做淘宝之初,宋光辉常常坐在电脑前一整天也等不到一个订单。即便后来在“淘宝女孩”的指点下,做成了第一单生意,可兴奋劲儿一过,宋光辉还是苦恼于那寥寥无几的订单数。

       此时,宋光辉发现到自己对于淘宝店铺运营、推广优化等电子商务专业领域的内容“一问三不知”,这样是无法打理好网店的。于是,他掏出几乎所有的积蓄,招聘专业人员经营淘宝店铺,而自己则整日在阿里旺旺上与客户进行深度沟通,分析客户对产品的喜好和实际需求,不断收集关于产品和服务的反馈建议。投入总会有产出,2008年是淘宝网风生水起的那年,凭借义乌市场的价格和货源优势,集合全体员工的努力,宋光辉的网上压缩袋生意像滚雪球般越做越大,而他也在义乌这块神奇的创业沃土上完成了从摩的司机到“压缩袋大王”的华丽转身。

       从白手起家到身家千万,大家都说宋光辉的创业经历是一段传奇。但他本人谦虚地表示:“在义乌,与我有相似经历的创业者有千千万万,而我则希望自己成为那个能一直创造新故事的人。”于是在电子商务势如破竹的大环境下,作为淘宝大卖家,宋光辉选择急流勇退,毅然转战线下实体零售业,开始书写事业的又一个新篇章。


“线下实现扁平化 线上自然就会弱化”

       2012年6月,宋光辉创立的浙江文博日用品有限公司(以下简称“文博”)在广州网货交易会上当选“2012十佳网货品牌”。刚下领奖台,一位名叫金完在的韩国商人便找到宋光辉,表达了希望展开合作的想法。当时,志得意满的宋光辉一门心思专注于电子商务运营,婉拒了对方的合作邀请。

       由于一波波企业或个人涌入电子商务领域,2013年下半年开始,互联网流量成本投入逐渐攀高。此外,随着移动客户端的强势崛起,宋光辉发现作为业务核心的网络PC端订单量开始大幅下滑,到2014年下半年,网店的流量和营业额下滑竟达近70%。此时宋光辉意识到,固守电子商务业务已不能带来新的爆发点,事业发展方向是时候进行彻底的调整和转变。

       此时,宋光辉想起了韩国商人金完在和他曾谈起过的百货连锁商业模式,深受启发:“金完在从事多年的化妆品原料供应工作,在国内的广州和韩国积累了丰厚的产品资源。而我背靠着义乌小商品市场如此庞大的日用品货源体系,打造以化妆品和日用品为主导的实体百货连锁品牌店是合适之选。”于是,两人一拍即合,在微商、跨境电商大热的环境下,开始逆势而为,联手开拓线下实体店连锁市场,金完在负责“2358”品牌的商业模式设计,宋光辉则专注于最擅长的市场推广。

       长期从事做淘宝的经历,让宋光辉了解电子商务营销的各个环节。在他看来,众人都说开网店的门槛低,其实不然。选品、美工、推广、包装、物流、售后、管理……每个环节都需要人力和资金投入,并且这个投入成本越来越高。“从我的实际经验出发,如果能把线下实体店做得扁平化,一方面运营所花费的成本会更节省,更重要的是产品的定价得以降低。谁能为消费者提供更便捷的服务,更极致的产品体验,就能占据市场竞争优势。”正是依循宋光辉这样的思路,短短一年间,“2358”接连开了仅400家连锁加盟店。


“走线下实体 同样需要运用‘互联网+’思维”

       宋光辉特别强调,回归线下实体经济并非摒弃“互联网+”的模式。一切的商业运作,不论是新店选址、产品设计,还是商品定价、类目整合甚至是促销,都需要借鉴倚靠“互联网+”的思维方式。“2358”这个品牌命名,都带着简单易记的互联网基因。

        “互联网+”思维的首要关键是大数据。“2358”把目标客户群定位于18-35岁的女性,这是基于购买力、消费度等数据,综合分析得出的。在宋光辉看来,每一件产品的推出、所有商业行为的发生都需要首先在数据上证明其合理性和可行性。在新店选址上,店面必须要过4000人次的消费群体流量关。在产品设计上,每天推出的十几款新品都是通过大数据作为开发依据和导向。在商品定价上,“2358”主推“10元”商品价格,也是通过收集大量成交价格数据,从而分析得出这一最具消费吸引力的黄金价位。

       除了大数据,“互联网+”思维的另一关键是便捷。为了实现产品管控上的便捷性,宋光辉投资100多万元,研发了专属“2358”的EPR管理系统,从产品采购到入库、销售、下单、出库等一系列流程都能通过网络系统进行全程实时跟踪。此外,他还针对普通客户、加盟商、供货商分别开发了商品APP、订单APP和库存APP。如今,打开邮箱,看当天从产品管理系统、区域店铺端发来的数据报表,已成为宋光辉每天必做的功课。

        同样是基于“互联网+”思维,宋光辉对于品牌的理解和产品的规划很简约:有格调的包装、亲民的价格。“但是低价不等于低质。目前,我们正在整合那些为无印良品、ZARA等国际品牌加工的厂家,进行产品生产以确保品质过关。”宋光辉说,“接下来,我们计划通过‘2358’的渠道整合,把义乌品牌、中国制造推往全球。” (每日商报)

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